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Tiempo de lectura 🛠️ Asistencias y Beneficios - Auto
Tu seguro de auto incluye asistencias pensadas para ayudarte cuando más lo necesitas. Para activarlas, comunícate con tu aseguradora por el canal de tu preferencia.
🚛 Grúa
Tu seguro cubre los gastos de remolque o transporte de tu vehículo con pérdida total o parcial hasta el taller, garaje o parqueadero más cercano al lugar del accidente.
⚖️ Abogado en Sitio
Si ocurre un accidente de tránsito que requiera asesoría legal, tu aseguradora puede enviar un abogado al lugar de los hechos para apoyarte en ese momento.
🧑✈️ Conductor elegido
Si no puedes manejar por estar bajo los efectos del alcohol, tu aseguradora te asigna un conductor que te llevará a ti y a tu vehículo hasta tu domicilio.
Ten en cuenta:
- Disponible según tu plan y aseguradora.
- Solo en ciudades capitales del país.
- Se solicita con mínimo 4 horas de anticipación.
- Cubre un radio de 30 km desde el centro administrativo de la ciudad.
- Es un solo trayecto, sin paradas adicionales.
- Duración máxima del servicio: 90 minutos.
- El conductor esperará hasta 15 minutos; si no apareces, el servicio se contará como atendido.
🔧 Carro Taller
Si tu auto no puede circular por avería o accidente, la compañía gestiona el remolque o transporte de acuerdo con tu plan y aseguradora contratados.
📜 Asistencia Jurídica
Es un amparo que cubre los gastos de abogados en un proceso civil o penal que se inicie contra el titular del seguro por efectos de un accidente (lesiones, daños o muerte) causado por el vehículo asegurado.
Documentos que pueden solicitarte:
- Prueba de la propiedad del vehículo o de interés asegurable.
- Copia de la denuncia penal (si aplica).
- Licencia vigente del conductor (si aplica).
- Croquis del accidente y resolución de la autoridad competente (si aplica).
Otras Asistencias
Si necesitas otro tipo de asistencia no listada, consulta directamente con tu aseguradora. Las coberturas pueden variar según tu plan.
¿No sabes cual es tu aseguradora que respalda tu seguro? 
Sabemos que puede ser difícil recordar con que compañías tienes asegurado tu vehículo, vida, hogar u otros seguros que tengas activos con Agencia de Seguros Falabella.
¡Es por esto que estamos aquí! Para ayudarte de forma rápida y sencilla. Ingresa a nuestro canal de WhatsApp y sigue los pasos. ¡Importante! Al ingresar al chat, envía la frase predeterminada. NO la borres ni la modifiques.
¡Recuerda! Aquí estaremos para guiarte en todo lo que necesites 
Como usar tu seguro Como reportar tu siniestro
