Asistencias de Seguro de Auto 

Para solicitar las asistencias debes contactar a tu compañía aseguradora a través del canal de contacto de tu preferencia. 

A continuación encontrarás las principales asistencias que vienen incluidas en los Seguros de Auto:

Grúa

Tu seguro viene con un servicio de grúa que cubre los gastos de remolque o transporte de vehículos, con pérdida total o parcial, hasta el taller, garaje o aparcadero más cercano al lugar del accidente. 

Abogado en sitio 

En caso de accidentes de tránsito que, se estime, requieran asesoría legal, la aseguradora enviará un abogado al lugar de los hechos.

Conductor elegido 

Si no puedes manejar por estar bajo los efectos del alcohol, tu aseguradora te asigna un conductor que te llevará a ti y a tu carro hasta tu domicilio.

Ten en cuenta que: 

• Esta asistencia dependerá de tu plan y aseguradora.
• Solo está disponible en ciudades capitales del país.
• Se solicita con una antelación mínima de 4 horas.
• Cubre un radio de 30 Km desde el centro administrativo de la ciudad.
• Es un solo trayecto y no incluye paradas adicionales.
• La duración es de hasta 90 minutos.
• El conductor esperará hasta 15 minutos y si no apareces pasado ese tiempo, podrá retirarse y el servicio se contará como atendido. 

Carro taller 

Si tu auto no pudiera circular por avería o accidente, la compañía se hará cargo del remolque o transporte de acuerdo con tu plan y aseguradora contratados. 

Asistencia jurídica

Es un amparo que da la aseguradora para gastos en abogados por un proceso, civil o penal, que se inicie en contra del titular por efectos (lesiones, daños, muerte) de un accidente causado por el vehículo asegurado. 

Documentos:

• Prueba de la propiedad del vehículo o de su interés asegurable.
• Copia de la denuncia penal, si correspondiera.
• Licencia vigente del conductor, si correspondiera.
• Copia del croquis de circulación en caso de accidente y de la resolución de la autoridad competente, si correspondiera. 

Otras asistencias 

Si necesitas otro tipo de asistencia, consulta con tu aseguradora en el canal de atención de tu preferencia. 

Contactos 

• Allianz:

• Axa Colpatria: 

• Chubb: 

• Equidad: 

• HDI:  

• Liberty: 

• Mapfre:

• Mundial: 

• SBS: 

• Sura: 

• Solidaria: