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    Ya reporté y necesito más información

    Una vez que entregues los documentos a tu aseguradora, recibirás un número de radicado con el que podrás hacer seguimiento a tu solicitud. Recibirás respuesta en un plazo máximo de 30 días hábiles posterior a la entrega de la documentación completa. En caso de que necesites hacer seguimiento a tu radicado comunícate con tu aseguradora.


    Durante el análisis, es probable que te pidan documentos adicionales como:


    •    Tarjeta de propiedad del vehículo.
    •    Licencia de conducción.
    •    Documento de identificación.
    •    Declaración autenticada indicando que no se realizarán reclamaciones ante otras aseguradoras o entidades.
    •    Croquis del accidente (si aplica).

     

    Si no has reportado el siniestro recuerda comunicarte con la aseguradora, aquí te enseñamos como realizarlo.

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