Ya reporté y necesito más información
Una vez que entregues los documentos a tu aseguradora, recibirás un número de radicado con el que podrás hacer seguimiento a tu solicitud. Recibirás respuesta en un plazo máximo de 30 días hábiles posterior a la entrega de la documentación completa. En caso de que necesites hacer seguimiento a tu radicado comunícate con tu aseguradora.
Durante el análisis, es probable que te pidan documentos adicionales como:
• Tarjeta de propiedad del vehículo.
• Licencia de conducción.
• Documento de identificación.
• Declaración autenticada indicando que no se realizarán reclamaciones ante otras aseguradoras o entidades.
• Croquis del accidente (si aplica).
Si no has reportado el siniestro recuerda comunicarte con la aseguradora, aquí te enseñamos como realizarlo.
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