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Tiempo de lectura Ya Reporté mi Siniestro
Una vez que entregues los documentos a tu aseguradora, recibirás un número de radicado con el que podrás hacer seguimiento a tu solicitud. Recibirás respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si vence ese plazo sin resolución, comunícate nuevamente con tu aseguradora.
Durante el análisis, es probable que te pidan documentos adicionales como:
- Cédula de ciudadanía del titular.
- Número de póliza o certificado del seguro.
- Extractos bancarios adicionales o soportes de transacciones (si aplica).
- Documentos de soporte del siniestro específico según la cobertura activada.
Si no has reportado el siniestro recuerda comunicarte con la aseguradora, aquí te enseñamos cómo realizarlo.
